Tiada perniagaan yang menjadi maju dengan sekelip mata. We often hear stories of giant companies like Microsoft, Apple and Google which were started from the founders’ own garages. Begitulah juga dengan Riverwood Pte Ltd, yang bermula di rumah pengasasnya, Encik Syafiq Yussoff.

Menceritakan detik permulaan syarikat tersebut, the founder, Encik Syafiq Yussoff berkongsi bahawa beliau dan isterinya tidak mempunyai banyak modal. Oleh itu, mereka mengendalikan perniagaan itu dari rumah ibu bapa Encik Syafiq. Ketika itu, beliau hanya mempunyai empat pekerja dan dua buah van.

“Work like we will live forever, live like we will die tomorrow.”

Despite having limited resources, it did not hinder his spirit to keep on trying. Instead, to ensure his business will run smoothly, he firmly believes in the values of 5P – Purpose, People, Productivity, Performance dan Partnership.

Beliau dan isterinya tidak pernah hilang fokus kepada strategi mereka iaitu untuk memastikan pengalaman yang baik buat setiap pelanggan. Ternyata, strategi itu membuahkan hasil kerana just two years after that, perniagaan mereka berkembang pesat sehingga mereka perlu membeli lebih banyak kenderaan dan menggajikan lebih ramai pekerja.  

“Whatever we promise, we must try to deliver. Or better yet, over-deliver.”

Meskipun perniagaannya telah maju, Encik Syafiq sedar; it is still not enough. Beliau perlu bersifat inovatif dan sentiasa memikirkan pembaharuan untuk memastikan syarikatnya mampu berdaya saing. As such, due to his company’s increasing recognition over the years and its ability to remain competitive, they were chosen as one of the main service providers to support Amazon Prime Now operations in Singapore in the year 2017.

Pencapaian Riverwood Pte Ltd turut dipuji Perdana Menteri, Lee Hsien Loong dalam Rapat Umum Hari Kebangsaan tahun itu sebagai sebuah syarikat yang mampu berfikir kehadapan. Apart from that, the company was also chosen by the Ministry of Communications and Information (MCI) to be the ambassador for the SkillsFuture and Workforce SG campaign titled, “Be courageous, embrace change and stay relevant.”

“Belajar daripada pengalaman seseorang, tidak kira sama ada dia itu seorang penyapu jalanan ataupun orang yang kaya.”

Berkongsi tentang rahsia kejayaannya, Encik Syafiq berkata bahawa untuk terus berjaya sebagai seorang usahawan, seseorang itu perlu mempunyai keinginan untuk belajar sepanjang hayat. Malah dalam syarikatnya sendiri, terdapat sebuah pasukan yang secara khusus menguruskan pembelajaran sepanjang hayat atau lifelong learning bagi para pekerjanya.